あなたは整骨院経営が好きですか？
今回の記事は語弊を招く可能性がありますが、整骨院経営を私が実際に経験して素直に感じたことをお伝えしていきます。
その前に、一つ、みなさんにお伺いしたいことがあります。
誰に気づかれることもないので、本音で考えてみてください。
あなたは整骨院の経営が好きですか？
私がまず、整骨院というもので開業しようと思ったことは柔道整復師になったこと、柔道整復師になりたかったということからです。
その前には、野球選手時代、怪我を経験したこと、中学校レベルの解剖や生理学というものを勉強したことが私の人生に大きな影響を与えています。
野球選手を引退して以来、同じ思いで苦しむ方々を減らしていきたいという思いが常にあり、この思いがぶれることはありませんでした。（怪我の詳細はコンセプトをご覧ください。）
そして、それは今でも変わりません。
その当時より、トレーナーという職業に憧れを持ち、その道に進みたくなった時に、柔道整復師や鍼灸師という医療系の国家資格があることを知り、野球引退後、会社員をすぐに退職しその道に進みました。
そして資格を取ることに成功し、野球のトレーナー及び整骨院開業という目標を実現し、肩の痛みで悩める方々を一人でも多く救いたいという思いがよりいっそう強くなったことを記憶しています。
そして実際に開業に至ります。
開業すると必ず毎月出て行く出費というものが存在します。家賃、水道光熱費、その他、人を雇用すれば人件費などです。
これよりも多くの売上を上げなければ利益というのは発生しません。また自分の生活もあるため、それらを賄うための収益を毎月維持していかなくてはなりません。
まさに「経営」というモノの始まりです。
もともと、「肩の痛みで悩める方々を減らしたい」という私の思いでしたが、いざ開業すると、自分の仕事の7割以上のウエイトを「経営すること」に費やしていました。
経営とは「収益性を高めること」です。「稼ぎ続けること」が経営です。
様々なマーケティング手法を用いて、顧客に対するメリットを追求しながらそれに伴った商品を売り続けていくことです。
なかなかそういった考え方でドライに経営していくことが難しい私はすぐに「これは違う」と思い始めました。
決して経営状況が悪かったわけではありません。 とにかくスタイルがあわなかったと言えば伝わるのではないでしょうか。
しかし、気がつけば、
・患者様の人数を増やすこと
・一回あたりの施術時間をどれだけ短く治療できるか
・1回あたりの単価をどうやってあげるか
ということばかりにフォーカスして行ってしまう自分がいました。
軌道に乗れば分院を出し、その分院も軌道に乗れば、今度は、美容に特化した鍼灸院を出し、自費のみで運営する業態も作りました。
というように、収益を重視に考えるようになってしまっていたのです。
そして沢山の店舗をもち、安定して何もせずとも生活できる程度の収入が入りだした時に、また本当にやりたいことをやればいいという考え方になってしまっていたのです。
始めは「肩の痛みに悩める方々を一人でも多く治したい」が純粋な目的だったのに大きく曲がってしまっていたのです。
気づいた時は、時すでに遅しです。
社員も16名ほどいました。
こうなったら、もう簡単に方向修正はききません。スタッフの先生が退職することもあります。
その度に人材確保に動かなくてはなりません。
人材紹介会社にお願いすれば高額な支払いが待っています。
母校の先生にお願いしたりしてようやく見つかったとなると今度は別のスタッフが退職する・・・こういったことが連続して発生します。
私の能力足らずだったんでしょうね。
「肩の痛みに悩める方々を一人でも多く治したい」が「経営」になっていたのですから、面白いはずがありません。
好きでもないことで悩まされるわけですから。
しかし、これを一手に解決するという方法がありました。
それは「事業売却」という手法です。
「収益は上がっているのに何かが違う」と考え込む日々が続く時、「売却」という二文字が思い浮かびました。
幸い3店舗とも黒字で運営できてたこともあり、買い手は比較的早く見つかり、大きな会社に引き取ってもらうことが実現したのです。
そこでまた改めて自分を見つめ直し、本当にやりたいことに着手することにしました。
従来の整骨院経営は、患者をたくさん増やし、1日の来院数を増加させ、マッサージのようなことでごまかしながらリピートさせていくという手法がほとんどです。
これでは単価を安くし沢山ものを売るという構図と同様です。あまり面白さがありません。
薄利多売が好きな方もいますので一概には言えませんが、私は自分のペースで患者を見て必要に応じたアドバイスができるスタイルが好きなので、一般的な整骨院の形態は望んではいませんでした。
売却してよかったことはというと、スタッフにとって大きな企業にそのままスライドされるため雇用が安定する、賞与がつくなど金銭的な条件が上がりました。
また他業種の企業だったので、職の変更も可能になったことなどがメリットとしてうまれました。
売却にあたってもっとも重要なポイントは、売上です。
その売上とは、
・純利益がどれだけあるのか
・自分が施術から離れても運営ができるのか
という２点です。この２点さえクリアできていれば、買い手はたくさんいます。
利益を上げている方が事業売却するというイメージがわきにくいとは思いますが、実際に「本当に経営することが好きなのか？」ということを考えると理解できる人はたくさんいらっしゃると思います。
今行っていることは好きなことですか？
生活のため、お金のためにやっていませんか？
もしそうであれば初心に返ってその時の思いをもう一度思い返してみてください。
今、自分が本当にやりたいことと違うことに時間を割いていたとしたら、その解決法に「事業売却」という道があります。
この記事にピンと来た方は詳細が気になると思いますので、弊社LINEアカウントまでご連絡ください。
ちなみに利益を出していない店舗であれば、とにかく細かいことを気にせず
・患者様数を増やすこと
・売上を伸ばすこと
・自分の技術を追求すること
この３点だけを考えて一生懸命考えましょう。